Ein Schlüssel bricht selten einfach so. Meist kündigt sich der Bruch schon länger an – durch einen schwergängigen Zylinder oder einen abgenutzten Schlüssel.
Schlüssel bestehen meist aus Messing oder Neusilber und nutzen sich mit jedem Schließvorgang ein wenig ab. Feine Risse am Übergang zwischen Griff und Schaft sind von außen kaum zu sehen. Wer den Schlüssel als Hebel benutzt oder einen schweren Schlüsselbund daran hängen lässt, beschleunigt den Verschleiß zusätzlich.
Häufig liegt die Ursache nicht am Schlüssel, sondern am Schloss. Ein verschmutzter oder trockener Zylinder, eine abgesenkte Tür oder ein verzogener Rahmen sorgen dafür, dass sich der Schlüssel nur mit Kraft drehen lässt. Irgendwann gibt das schwächste Teil nach, und das ist meist der Schlüssel.
Ist der Schlüssel abgebrochen, entscheiden die ersten Minuten darüber, ob sich der Rest leicht entfernen lässt.
Schauen Sie sich zuerst an, wo der Schlüssel gebrochen ist. Ragt noch ein Stück aus dem Zylinder heraus, stehen die Chancen gut. Klären Sie außerdem, ob die Tür offen, nur zugefallen oder abgeschlossen ist, denn davon hängt ab, wie dringend es ist.
Versuchen Sie nicht, den Rest mit dem abgebrochenen Teil oder einem anderen Schlüssel hineinzuschieben. Er rutscht sonst tiefer in den Zylinder und lässt sich kaum noch greifen. Auch Sekundenkleber ist keine gute Idee: Im ungünstigen Fall verklebt er die Stifte im Zylinder, und dann muss der Zylinder ersetzt werden.
In manchen Fällen können Sie den Schlüsselrest selbst herausziehen, wenn Sie vorsichtig vorgehen.
Steht der Rest noch ein Stück aus dem Zylinder, greifen Sie ihn mit einer feinen Spitzzange oder Pinzette und ziehen ihn gerade heraus. Dabei sollte der Zylinder in der Stellung stehen, in der Sie den Schlüssel normalerweise abziehen. Ziehen Sie gleichmäßig und ohne zu drehen.
Häufig empfohlen werden Laubsägeblätter, Haarnadeln oder Klebstoff. Mit etwas Glück funktioniert das bei Schlüsseln, die nur knapp im Zylinder sitzen. Sitzt der Rest jedoch tief oder ist der Zylinder verklemmt, beschädigen solche Versuche schnell die Stifte und machen aus einer einfachen Entfernung einen Zylindertausch.
Spätestens wenn Sie den Rest nicht sicher greifen können oder die Tür verschlossen ist, sollten Sie einen Fachmann rufen.
Ist der Schlüssel bündig mit dem Zylinder oder tiefer abgebrochen, braucht es Spezialwerkzeug. Wir arbeiten mit feinen Extraktionshaken, mit denen sich der Rest aus dem Schlüsselkanal ziehen lässt, ohne den Zylinder auszubauen.
Hat sich der Zylinder beim Bruch mitgedreht oder ist er beschädigt, lässt sich der Rest oft nicht mehr einfach herausziehen. Dann öffnen wir die Tür und tauschen den Zylinder vor Ort aus. Passende Profilzylinder haben wir im Fahrzeug dabei.
Zuerst bringen wir den Zylinder in die richtige Stellung. Anschließend führen wir einen dünnen Extraktionshaken neben dem Schlüsselrest ein, greifen ihn an den Einschnitten und ziehen ihn heraus. Das dauert oft nur wenige Minuten, und das Schloss funktioniert danach wieder wie vorher.
Ein Austausch ist nötig, wenn der Zylinder beim Bruch beschädigt wurde, stark verschlissen ist oder sich auch mit einem neuen Schlüssel nur schwer drehen lässt. Auch nach Selbstversuchen mit Kleber oder Draht ist der Zylinder oft nicht mehr zu retten. Den Preis für den neuen Zylinder nennen wir Ihnen vor dem Einbau.
Ob ein neuer Schlüssel reicht oder der Zylinder ersetzt werden sollte, hängt vom Zustand des Schlosses ab.
Funktioniert der Zylinder einwandfrei, genügt meist ein neuer Schlüssel. Lassen Sie ihn möglichst nach einem gut erhaltenen Originalschlüssel anfertigen und nicht nach dem abgebrochenen Stück. Schlüssel für Sicherheitszylinder mit Sicherungskarte werden nur gegen Vorlage der Karte nachgefertigt.
Ein Zylindertausch ist eine gute Gelegenheit, die Sicherheit zu verbessern. Moderne Profilzylinder mit Bohr- und Ziehschutz erschweren Einbrechern die Arbeit deutlich. Wichtig ist die richtige Länge: Der Zylinder sollte außen höchstens etwa drei Millimeter überstehen.
Mit wenig Aufwand lässt sich ein Schlüsselbruch in den meisten Fällen vermeiden.
Sprühen Sie ein- bis zweimal im Jahr ein spezielles Schlosspflegemittel oder Graphitspray in den Zylinder. Öl und Fett sind ungeeignet, weil sie Staub binden und die Stifte mit der Zeit verkleben. Hakt das Schloss trotzdem, sollte ein Fachmann Zylinder und Türeinstellung prüfen.
Abgerundete Kanten, Verbiegungen oder sichtbare Risse sind Warnzeichen. Ersetzen Sie einen solchen Schlüssel rechtzeitig durch einen neuen. Nutzen Sie den Schlüssel außerdem nie als Hebel, um eine klemmende Tür heranzuziehen.
In Hannover sind wir in den meisten Fällen innerhalb von etwa 15–25 Minuten bei Ihnen. Häufig beträgt die Anfahrtszeit ungefähr 15–20 Minuten. Bei starkem Verkehrsaufkommen, Baustellen oder weiter entfernten Stadtteilen kann sich die Anfahrt je nach Verkehrslage um etwa 10–25 Minuten verlängern.
Unsere veröffentlichten Festpreise für Hannover richten sich nach Türsituation und Uhrzeit. Eine zugefallene Tür kostet laut Preistabelle 80 € von 08:00–23:00 Uhr und 99 € von 23:00–08:00 Uhr; bei einer abgeschlossenen Tür oder einer Hochsicherheitstür gelten die jeweils ausgewiesenen höheren Festpreise.
Ja. Der Schlüsseldienst ist auch nachts sowie am Wochenende erreichbar. Welche Position aus der Preistabelle gilt, richtet sich insbesondere nach der Uhrzeit und der konkreten Türsituation; den Preis besprechen wir vor Beginn der Arbeit.
Bei einer lediglich zugefallenen Tür ist in etwa 99 % der Fälle eine schadenfreie Öffnung möglich. Bei abgeschlossenen Türen oder defekten Schlössern hängt das Vorgehen von Tür, Schloss, Beschlag und Verriegelung ab. Falls zusätzliche oder nicht zerstörungsfreie Maßnahmen notwendig sein sollten, erklären wir Ihnen das Vorgehen vor Beginn der Arbeiten.
Sie können bar, mit Karte, per Echtzeitüberweisung oder per PayPal bezahlen. Sagen Sie uns vor oder direkt nach dem Einsatz, welche Variante Sie nutzen möchten.
Achten Sie auf klar benannte Kontaktdaten, nachvollziehbare Preise, eine verständliche Auftragsabsprache und darauf, dass Zusatzarbeiten nicht ohne Ihre Zustimmung ausgeführt werden. Auf Wunsch sollte eine nachvollziehbare Rechnung ausgestellt werden.
Vor einer Türöffnung muss die Zugangsberechtigung plausibel sein. Geeignet sind zum Beispiel Ausweis oder andere Unterlagen mit Bezug zur Adresse. Liegen Dokumente in der verschlossenen Wohnung, kann die Berechtigung nach der Öffnung geprüft werden.
Foto von Tür und Schloss senden – wir nennen Ihnen sofort den Festpreis und die voraussichtliche Anfahrtszeit.
In Hannover und dem nahen Umland sind wir in der Regel in etwa 15–25 Minuten vor Ort. Die genaue Fahrzeit hängt von Verkehr und Ihrer Adresse ab – nach dem Anruf oder der WhatsApp-Nachricht nennen wir Ihnen die voraussichtliche Ankunft, bevor wir losfahren.
Den verbindlichen Festpreis nennen wir vor der Anfahrt – abhängig davon, ob die Tür nur zugefallen oder abgeschlossen ist, und ob es Tag, Nacht oder Feiertag ist. Die aktuelle Preistabelle finden Sie auf der Website. An der Tür gibt es keine versteckten Zuschläge, die vorher nicht genannt wurden.
Ja. Der Schlüsselnotdienst ist 24 Stunden erreichbar – nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Sie erreichen uns telefonisch oder per WhatsApp; wir fahren auch zu diesen Zeiten aus.
Bei einer nur zugefallenen Tür öffnen wir in der Regel schonend, ohne die Tür oder das Schloss zu zerstören. Ist die Tür abgeschlossen oder das Schloss beschädigt, erklären wir vorab, welche Methode nötig ist und ob Spuren möglich sind. Unnötige Beschädigungen vermeiden wir.
Sie können bar, mit Karte, per Echtzeitüberweisung oder per PayPal bezahlen. Sagen Sie uns vor oder direkt nach dem Einsatz, welche Variante Sie nutzen möchten.
Wir nennen den Festpreis vor der Fahrt, Sie sehen Impressum und Google-Bewertungen, und vor der Arbeit klären wir die Zugangsberechtigung. Es gibt keine Überrumpelung an der Tür und keine nachträglich erhöhten Preise. Sie können uns vorab anrufen oder per WhatsApp schreiben.
Vor der Öffnung prüfen wir die Zugangsberechtigung. In der Regel zeigen Sie einen amtlichen Ausweis (Personalausweis oder Reisepass). Alternativ können Nachbarn vom selben Treppenabsatz oder von benachbarten Etagen bestätigen, dass sie Sie kennen und dass Sie dort wohnen. Ohne nachvollziehbare Berechtigung öffnen wir nicht.
24/7 erreichbar. Der Endpreis wird vor Arbeitsbeginn abgesprochen.